Dynamische Routenoptimierung für den FMCG-Außendienst: KI-gestützte Routenoptimierungssoftware. Service Ratio von 58 % auf 71 %. Planen Sie ganze Zyklen, nicht nur Tage. Triggerbasierte Priorisierung, What-if-Simulationen, nachvollziehbare Entscheidungen. Läuft standalone über API.
Dynamische Routenoptimierung: jeder Außendienstzyklus geplant, jeder Trigger umgesetzt.
Dynamic Route Optimization ist KI-gestützte Routenplanung, entwickelt für FMCG-Außendienstteams — nicht für Flottenzustellung. Planen Sie ganze Zyklen, nicht nur Tage. Service Ratio von 58 % auf 71 %. Integriert sich in jedes CRM oder SFA.
Asseco Platform — trusted by global FMCG leaders across 74 markets
Die meisten Routenoptimierungstools sind für Flottenzustellung gebaut. FMCG-Außendienst ist ein anderes Problem.
Generische Routing-Tools optimieren Distanz, Zeit und Kosten — als wäre jeder Stopp eine Zustellung. Doch für einen Außendienstmitarbeiter, der 20 Filialen pro Tag besucht, hat jeder Besuch Kontext: eine Promotion vorzubereiten, den Regalstatus zu prüfen, mit dem Category Manager zu sprechen. Die schnellste Route ist nicht die richtige Route.
Was Sie ohne DRO erhalten
- Tägliche Routenpläne – jeden Morgen, jedes Mal von vorn
- Distanzoptimierung – kürzester Weg, unabhängig von Kundenpriorität
- Statische Zeitpläne – keine Reaktion auf Business-Events (Promos, OOS, Umsatzrückgänge)
- „Warum wurde dieser Besuch ausgelassen?“ – stille Lücken, keine Erklärung
- Manuelle Planung – 4–6 Stunden jeden Freitag in Excel
Was Sie mit DRO erhalten
- Ganzer Monat geplant — jeder Kunde wird in der vereinbarten Frequenz bedient, keine übersehenen Filialen
- Service-Ratio-Optimierung – mehr Zeit beim Kunden, weniger unterwegs
- Triggerbasierte Priorisierung – Promos, OOS, Perfect-Store-Einbrüche übersteuern Routine
- Jeder ausgelassene Besuch erklärt – Reason Codes statt stiller Lücken
- Minuten statt Stunden – kompletter Teamplan automatisch erstellt
From customer data to optimized field execution in three steps
A continuous loop: ingest data from any CRM or SFA, plan the optimal cycle, adapt when business changes. Backed by 160+ implementation specialists and 30+ years of FMCG expertise.
Aggregate Customer Data
DRO pulls customer data from your CRM, SFA, or any system via REST API. Addresses, visit frequency, availability, visit duration — all in one shape.
Works with any CRM or SFA via standard API
Plan the Entire Cycle
The AI engine plans an entire month as one problem. Minimizes travel time, maximizes Service Ratio, respects labor law and customer hours.
Business triggers dynamically override routine intervals
Adapt When Business Changes
Plans aren’t static. New promo? Rep on holiday? DRO re-optimizes in minutes — or tells you exactly which customers can’t be reached, and why.
What-if simulations — test scenarios before you commit
Erleben Sie DRO in Aktion – von der Planung bis zur Ausführung
Zwei Ansichten, eine Entscheidungskette: Der Planer entwirft den Zyklus im Back-Office, der Außendienstmitarbeiter erhält die optimierte Route auf sein Gerät. Keine Übergabelücken, kein Plan, der in einer E-Mail untergeht.
Back-Office – den Zyklus planen
Der Planer sieht die vollständige Route auf einer Karte und die Besuchssequenz als zeitlich abgestimmte Liste. Dauer pro Stopp (30 Min.), aggregierte Gesamtzeit (3 h 32 Min.) und Service-Ratio sind auf einen Blick sichtbar – so ist der Plan fundiert, noch bevor er den Außendienst erreicht.
- Synchronisierte Karte und Besuchsliste
- Dauer pro Stopp plus Zyklus-Gesamtzeit
- Bearbeiten, simulieren, neu optimieren – ohne die Ansicht zu verlassen
Außendienst – die optimierte Route ausführen
Der Mitarbeiter öffnet Mobile Touch und sieht dieselbe Route, die der Planer erstellt hat – bereits optimiert, sequenziert und startbereit. Ein Fingertipp genügt, um bei Prioritätenverschiebungen mitten am Tag neu zu optimieren.
- Route auf Karte visualisiert, nicht in einer Liste versteckt
- Neuoptimierung auf dem Gerät bei Planänderungen
- Funktioniert offline – Realität im Feld statt WLAN-Optimismus
Vom Planer zum Außendienst – ein Datenmodell, keine Neueingaben, volle Auditierbarkeit.
5 Gründe, warum DRO die Außendienstumsetzung transformiert
Routenoptimierungstools verkaufen Effizienz. DRO verkauft Zeit — Zeit, die Außendienstmitarbeiter mit Verkaufen statt mit Fahren verbringen.
Service Ratio – der % der Zeit, die ein Außendienstmitarbeiter beim Kunden vs. unterwegs verbringt – steigt nach Einführung von DRO von 58 % auf 71 % (+13 Prozentpunkte). Bei 8-Stunden-Tagen sind das 1 zusätzliche Stunde pro Tag mit Kundenkontakt. In einem 20-köpfigen Team entspricht das 2,5 zusätzlichen Außendienstmitarbeitern – ohne jemanden einzustellen.
Durch das Eliminieren unnötiger Kilometer und das geografische Clustern von Besuchen ermöglicht DRO 1–3 zusätzliche Besuche pro Außendienstmitarbeiter und Tag, ohne mehr Stunden. Für ein Team, das 300 Filialen pro Woche besucht, sind das 30–60 zusätzliche Store-Touchpoints – mehr Regal-Audits, mehr Bestellungen, bessere Promo-Umsetzung.
Außendienstleiter verbringen typischerweise 4–6 Stunden jeden Freitag damit, die Routen der nächsten Woche in Excel zu planen. DRO erstellt den Monatsplan des gesamten Teams in Minuten. Das sind 200+ Stunden pro Jahr und Manager, die von Administration zu Coaching und Zeit im Feld umgelenkt werden.
Wenn Marketing eine neue Promotion ankündigt, balanciert DRO die Routen automatisch neu aus, damit Prioritätsfilialen vor dem Launch besucht werden. Kein Last-Minute-Feuerwehrmodus. Sie wissen genau, welche Filialen abgedeckt werden – und welche nicht – eine Woche im Voraus.
Jede Entscheidung von DRO hat einen Reason Code: warum dieser Kunde priorisiert wurde, warum jener Besuch ausgelassen wurde. Manager können den Plan den Außendienstmitarbeitern erklären. Außendienstmitarbeiter vertrauen dem Plan, weil sie ihn verstehen. Simulationen beantworten „Was wäre, wenn wir einen weiteren Außendienstmitarbeiter einstellen?“ in Minuten – mit harten Zahlen.
Was eine typische DRO-Einführung liefert
Warum wird hier kein Kunde namentlich genannt?
DRO-Kundenreferenzen unterliegen einer NDA. Fragen Sie während der Demo nach einem passenden Referenz-Call — wir können Branche und Größenordnung auf Sie abstimmen.
„Vor DRO waren unsere Außendienstmitarbeiter 3 Stunden pro Tag zwischen Filialen unterwegs. Jetzt sind es 2 Stunden. Diese zusätzliche Stunde pro Außendienstmitarbeiter und Tag — 20 Stunden pro Außendienstmitarbeiter und Monat — ist Zeit für mehr Kundengespräche, mehr Regal-Audits, mehr Verkauf.“
„Wir haben keinen einzigen neuen Außendienstmitarbeiter eingestellt; wir haben einfach jedem bestehenden mehr Zeit gegeben, das zu tun, wofür er bezahlt wird. Die What-if-Simulationen haben verändert, wie wir Promotion-Launches im Voraus planen.“
58 % → 71 %
Verbesserung der Service Ratio
15 % weniger
Kraftstoff- & Reisekosten
+1 Stunde/Tag
Zusätzliche Kundenzeit pro Außendienstmitarbeiter
6 Optimierungsebenen. Eine KI-Engine. Ihr Plan.
DRO ist darauf ausgelegt, was Außendienstmitarbeiter tatsächlich im Feld tun — jede Ebene adressiert eine reale Einschränkung.
Zyklusweite Planung
DRO plant den gesamten Monat als ein integriertes Problem — nicht Tag für Tag. Kundenbesuchsintervalle sind über die Wochen hinweg gleichmäßig. Distanz und Zeit werden global minimiert, nicht pro Tag.
Core · +10–20 % Besuche pro Tag
Service-Ratio-Optimierung
Maximieren Sie die Zeit beim Kunden, nicht unterwegs. DRO optimiert diese KPI aktiv — typische Verbesserung 58 % → 71 % (+13 PP).
Core · +1 Stunde/Tag mit Kundenkontakt
Triggerbasierte Priorisierung
Promotions, Out-of-Stock-Risiken, Perfect-Store-Score-Einbrüche, Share-of-Shelf-Rückgang — jeder Trigger schiebt einen Kunden in der Prioritätenliste nach oben. Konfigurierbar je Kunde, Kategorie, Markt.
Core · Prioritätsfilialen werden immer bedient
What-if-Simulationen
„Kann Toms Gebiet 15 neue Filialen aufnehmen?“ „Was, wenn zwei Außendienstmitarbeiter Urlaub haben?“ Benannte, persistente Simulationen werden side-by-side mit harten KPIs verglichen.
Advanced · Entscheidungen datenbasiert
Nachvollziehbare Entscheidungen
Keine stillen Lücken. Wenn ein Besuch nicht passt, sagt DRO Ihnen genau warum: „Arbeitsrechtliches Limit überschritten“, „Kein Verfügbarkeitsfenster“, „Distanz außerhalb der Reichweite“. Außendienstmitarbeiter und Manager vertrauen dem Plan.
Advanced · 95 %+ Plan-Adoptionsrate
Standalone-API
DRO erfordert weder Mobile Touch noch die vollständige Asseco Platform. Es integriert sich über eine Standard-REST-API in jedes CRM, SFA oder ERP. Starten Sie mit DRO, erweitern Sie später.
Core · Einführung in Wochen, nicht Monaten
Welche Analysten und Standards erkennen die Asseco Platform an?
Unabhängige Anerkennung zur Unterstützung Ihres internen Business Case.
How does DRO compare to other route optimization tools?
The routing software market is crowded. Most tools are built for fleet delivery. A few target field sales — but stop at routes + CRM sync. Where routing tools stop, DRO goes further — combining entire cycle planning, Service Ratio optimization, and business trigger-based scheduling.
| Capability | Asseco DRO | Route4Me | Badger Maps | PepUpSales | Repsly | BeatRoute |
|---|---|---|---|---|---|---|
| FMCG field sales focus | Yes | Multi-industry*1 | General sales*2 | Yes | Yes (CPG) | Yes |
| Plan entire cycle (month) | Yes | Daily | Daily | Daily | Daily*3 | Manual*4 |
| Service Ratio optimization | Yes | — | — | — | — | — |
| What-if simulations | Yes | Partial*5 | No (Align)*6 | No | No | No |
| Trigger-based priority | Yes | No | No | No*7 | No | No |
| Explainable decisions (reason codes) | Yes | No | No | No | No | No |
| Standalone API integration | Yes | Yes | Yes | Partial*8 | Yes | Yes |
| Part of full platform (SFA+IR+TDH) | Yes (5 products) | Routing only | Standalone app | SFA+DMS+Mobile*9 | CPG RetX*10 | SFA + DMS |
Data sourced from vendor websites and public documentation, April 2026. Verified via Ahrefs SEO data and public product pages. For latest vendor claims, see respective websites.
*1 Route4Me: General-purpose route optimizer for fleet delivery, field sales, and logistics — not an FMCG specialist. No SFA, beat plan, or promo execution module.
*2 Badger Maps: Primarily B2B outside sales across multiple industries (medical devices, manufacturing, telco, food). FMCG field sales supported but not primary positioning.
*3 Repsly: Calendar-based scheduling for individual store visits. Visit frequency manually configured; no algorithmic cycle planning or Service Ratio calculations.
*4 BeatRoute: Core “beat plan” covers monthly territory visit schedules (outlets, frequency, rep assignment) — cycle-level planning, but manual/static. No AI optimization, no Service Ratio, no what-if simulations.
*5 Route4Me: Offers scenario dispatching (multiple route alternatives) and territory rebalancing tools. Not equivalent to full what-if simulations (headcount changes, frequency adjustments, promo impact modelling).
*6 Badger Align (enterprise tier) includes territory planning features. No route-level what-if simulations documented.
*7 PepUpSales: Priority flags and urgency routing supported at SFA level. No system-level trigger integration (OOS signals, Perfect Store scores, promo activations).
*8 PepUpSales: REST API for SFA/DMS data sync. Route optimization API not documented as standalone.
*9 PepUpSales: Platform includes SFA, Distributor Management System (DMS), Van Sales, mobile ordering. No AI Image Recognition or data-integration modules.
*10 Repsly: Retail Execution (RetX) + Retail Intelligence Hub. Core: store audits, compliance, AI image recognition. No van sales or full SFA order management.
What-if-Simulationen — kennen Sie die Auswirkungen, bevor Sie den Plan ändern.
Routenoptimierungstools zeigen Ihnen die heute optimale Route. DRO ermöglicht Ihnen zu fragen: Was würde passieren, wenn…? Benannte, persistente Simulationen beantworten Fragen zu Gebiet, Kapazität und Prioritäten in Minuten.
„Kann Tom 15 neue Filialen aus dem Händlervertrag übernehmen?“
Bevor Sie den Vertrag unterschreiben, simulieren Sie ihn. DRO zeigt: Abdeckung sinkt auf 82 %, 5 Besuche werden ausgelassen. 10 Filialen zu Tom + 5 zum Nachbar-Außendienstmitarbeiter? Abdeckung 97 %, 1 Auslassung. Entscheidung in 10 Minuten — nicht in einem Monat Trial-and-Error.
„Was, wenn zwei Außendienstmitarbeiter in derselben Woche Urlaub haben?“
Simulieren Sie die Auswirkungen, bevor Sie Urlaube genehmigen. DRO verteilt die Last auf das verbleibende Team — oder sagt Ihnen, welche Kunden ausgelassen werden und warum. Sie kennen die Kosten, bevor Sie zustimmen.
„Was, wenn wir Schichten von 8 auf 6 Stunden reduzieren?“
Änderungen im Arbeitsvertrag, Budgetkürzungen — simulieren Sie die Auswirkungen auf die Abdeckung. Welche Kunden fallen heraus? Welche Gebiete werden nicht mehr tragfähig? Datenbasierter Input für Verhandlungen, nicht Bauchgefühl.
„Was, wenn wir Kühlketten-Compliance als Priorität hinzufügen?“
Konfigurierbare Trigger ermöglichen es Ihnen, neue Business-Prioritäten zu modellieren. Vergleichen Sie side-by-side: vorher vs. nachher mit Kühlketten-Compliance-Scoring. Sehen Sie die Trade-offs in den KPIs, bevor Sie sich festlegen.
Start with DRO. Scale with the full platform.
DRO is one module within Asseco Platform — a complete end-to-end FMCG execution suite. Start with DRO. Scale as your business scales.
One integrated suite. Your complete retail execution stack.
Common questions about Dynamic Route Optimization
Dynamic route optimization (DRO) is AI-driven software that plans entire field sales cycles — not just daily routes. It aggregates customer data (addresses, visit frequency, availability), respects business constraints (labor law, priority triggers), and generates optimized schedules in minutes. Unlike generic route planners that optimize distance, DRO optimizes Service Ratio — the percentage of time reps spend at customers vs. in transit.
Logistics tools (Route4Me, MaxOptra, OptimoRoute, Routific) are built for fleet delivery — where every stop is a drop-off lasting 2 minutes. FMCG field sales is different: reps spend 20-40 minutes at each store, every visit has context (promotions, shelf state, category priorities), monthly intervals matter, and business triggers should override routine schedules. DRO is built for this reality.
Those tools focus on routes + territory + basic CRM sync — good for daily planning. DRO adds an enterprise AI layer: entire cycle planning (not day-by-day), Service Ratio optimization, trigger-based priority, what-if simulations, and explainable decisions. DRO is also part of a 5-product FMCG platform — you can scale to full field execution without replatforming.
DRO runs standalone. It integrates with any CRM, SFA, or ERP via a standard REST API — you don’t need to replace your existing stack. If you use Salesforce, Veeva, SAP, or any other system — DRO connects via API. Deploy in weeks, not months.
Service Ratio is the percentage of a field rep’s working time spent at customers (selling, auditing, merchandising) versus in transit (driving between stores). For most FMCG field teams, Service Ratio is 55-60%. DRO typically improves Service Ratio to 68-72% — adding 1+ hour of customer-facing time per rep per day.
Standalone deployment: 4-8 weeks from data integration to first optimized cycle. Full Asseco Platform deployment: longer, depending on scope (SFA, IR, TDH). 160+ implementation specialists with 30+ years of FMCG expertise support every deployment.
Pricing depends on team size and deployment scope (standalone vs. part of full platform). Contact us for a demo and quote based on your specific scenario.
Asseco Platform is trusted by global FMCG leaders across beverages, spirits, confectionery, food & grocery, and personal care — with 125,000+ platform users across 74 markets. Named client references available on request. Case studies available under NDA.
See DRO in action — tailored for your FMCG scenario
Book a 30-minute demo with our field execution specialists. We’ll configure a live simulation based on your industry (beverages, confectionery, food & grocery, personal care), team size, and current routing challenges. No slides — real DRO with your data shape.
Trusted by global FMCG leaders across 74 markets · ISO/IEC 27001:2022 certified · 30+ years of FMCG expertise