Dynamiczna Optymalizacja Tras dla sprzedaży terenowej FMCG: oprogramowanie do optymalizacji tras oparte na sztucznej inteligencji. Wskaźnik Obsługi z 58% do 71%. Planuj całe cykle, nie tylko dni. Priorytetyzacja oparta na wyzwalaczach, symulacje „co by było, gdyby”, wyjaśnialne decyzje. Działa samodzielnie poprzez API.
Dynamiczna optymalizacja tras: każdy cykl sprzedaży terenowej zaplanowany, każdy wyzwalacz uwzględniony.
Dynamiczna optymalizacja tras to planowanie tras oparte na AI, stworzone dla zespołów sprzedaży terenowej FMCG — nie dla dostaw flotowych. Planowanie całych cykli, nie tylko dni. Wskaźnik obsługi od 58% do 71%. Integracja z dowolnym systemem CRM lub SFA.
Asseco Platform — zaufanie globalnych liderów FMCG w ponad 55 rynkach
Większość narzędzi do optymalizacji tras jest stworzona dla dostaw flotowych. Sprzedaż terenowa FMCG to inny problem.
Ogólne narzędzia do trasowania optymalizują dystans, czas i koszty — jakby każdy przystanek był punktem dostawy. Ale dla przedstawiciela handlowego odwiedzającego 20 sklepów dziennie każda wizyta ma kontekst: promocję do przygotowania, stan półki do sprawdzenia, menedżera kategorii do rozmowy. Najszybsza trasa nie jest właściwą trasą.
Co otrzymuje się bez DRO
- Dzienne plany tras – każdego ranka, zaczynając od zera
- Optymalizacja dystansu – najkrótsza ścieżka, niezależnie od priorytetu klienta
- Statyczne harmonogramy – brak reakcji na zdarzenia biznesowe (promocje, braki w magazynie, spadki sprzedaży)
- „Dlaczego ta wizyta została pominięta?” – niewidoczne luki, brak wyjaśnień
- Planowanie ręczne – 4-6 godzin każdego piątku w Excelu
Co otrzymuje się z DRO
- Zaplanowany cały miesiąc — każdy klient obsługiwany z uzgodnioną częstotliwością, żadne sklepy nie są pomijane
- Optymalizacja wskaźnika obsługi – więcej czasu u klienta, mniej w tranzycie
- Priorytet oparty na wyzwalaczach – promocje, braki w magazynie, spadki Perfect Store zastępują rutynę
- Każda pominięta wizyta wyjaśniona – kody przyczyn, nie ciche luki
- Minuty, nie godziny – pełny harmonogram zespołu generowany automatycznie
Od danych klientów do zoptymalizowanej realizacji terenowej w trzech krokach
Ciągła pętla: pobieranie danych z dowolnego systemu CRM lub SFA, planowanie optymalnego cyklu, dostosowywanie się do zmian biznesowych. Wspierane przez ponad 160 specjalistów wdrożeniowych i ponad 25 lat doświadczenia w FMCG.
Agregacja danych klientów
DRO pobiera dane klientów z systemu CRM, SFA lub dowolnego systemu przez REST API. Adresy, częstotliwość wizyt, dostępność, czas trwania wizyty — wszystko w jednej strukturze.
Współpracuje z dowolnym systemem CRM lub SFA przez standardowe API
Planowanie całego cyklu
Silnik AI planuje cały miesiąc jako jeden problem. Minimalizuje czas podróży, maksymalizuje wskaźnik obsługi, przestrzega prawa pracy i godzin otwarcia klientów.
Wyzwalacze biznesowe dynamicznie zastępują rutynowe interwały
Dostosowanie do zmian biznesowych
Plany nie są statyczne. Nowa promocja? Przedstawiciel na urlopie? DRO ponownie optymalizuje w minuty — lub dokładnie informuje, których klientów nie można obsłużyć i dlaczego.
Symulacje „co by było, gdyby” — testuj scenariusze, zanim się zaangażujesz
Zobacz DRO w akcji — od planowania do realizacji
Dwa widoki, jeden łańcuch decyzyjny: planista projektuje cykl w back-office, przedstawiciel otrzymuje zoptymalizowaną trasę na urządzeniu. Brak luki w przekazywaniu, brak planu, który ginie w mailu.
Back-office — planuj cykl
Planista widzi pełną trasę na mapie i sekwencję wizyt jako listę z harmonogramem. Czas wizyty (30 min), łączny czas (3h 32min) i Service Ratio są widoczne na pierwszy rzut oka — dzięki temu plan jest możliwy do obrony, zanim trafi do przedstawiciela.
- Mapa i lista wizyt, zsynchronizowane
- Czas wizyty plus łączny czas cyklu
- Edytuj, symuluj, re-optymalizuj — bez wychodzenia z widoku
W terenie — realizuj zoptymalizowaną trasę
Przedstawiciel otwiera Mobile Touch i widzi tę samą trasę, którą zbudował planista — już zoptymalizowaną, uporządkowaną, gotową do rozpoczęcia. Jedno dotknięcie re-optymalizuje trasę w ciągu dnia, gdy zmienią się priorytety.
- Trasa wizualizowana na mapie, a nie ukryta w liście
- Ponowna optymalizacja na urządzeniu, gdy zmieniają się zdarzenia
- Działa offline — realia terenu, nie iluzja zawsze dostępnego WiFi
Od planisty do przedstawiciela — jeden model danych, zero ponownego wprowadzania, pełna audytowalność.
5 powodów, dla których DRO przekształca realizację sprzedaży terenowej
Narzędzia do optymalizacji tras sprzedają wydajność. DRO sprzedaje czas — czas, który przedstawiciele spędzają na sprzedaży zamiast na jeździe.
Wskaźnik obsługi – procent czasu, który przedstawiciel spędza u klienta w porównaniu z czasem w tranzycie – wzrasta z 58% do 71% po wdrożeniu DRO (+13 punktów procentowych). Dla przedstawiciela pracującego 8 godzin dziennie to dodatkowa godzina dziennie czasu kontaktu z klientem. W zespole 20-osobowym to równowartość 2,5 dodatkowych przedstawicieli – bez zatrudniania nikogo.
Eliminując niepotrzebne kilometry i grupując wizyty geograficznie, DRO dodaje 1-3 dodatkowe wizyty na przedstawiciela dziennie bez dodawania godzin. Dla zespołu odwiedzającego 300 sklepów tygodniowo to 30-60 więcej punktów kontaktu ze sklepami – więcej audytów półek, więcej zamówień, więcej realizacji promocji.
Menedżerowie sprzedaży terenowej zazwyczaj spędzają 4-6 godzin każdego piątku na planowaniu tras na następny tydzień w Excelu. DRO generuje miesięczny plan całego zespołu w minuty. To ponad 200 godzin rocznie na menedżera przekierowanych z administracji na coaching i czas w terenie.
Gdy marketing ogłasza nową promocję, DRO automatycznie równoważy trasy, aby zapewnić odwiedzenie priorytetowych sklepów przed uruchomieniem. Żadnych pośpiechów w ostatniej chwili. Dokładnie wiadomo, które sklepy zostaną objęte – a które nie – tydzień wcześniej.
Każda decyzja podjęta przez DRO ma kod przyczyny: dlaczego ten klient został priorytetyzowany, dlaczego ta wizyta została pominięta. Menedżerowie mogą wyjaśnić plan przedstawicielom. Przedstawiciele ufają planowi, ponieważ go rozumieją. Symulacje odpowiadają na pytanie „Co jeśli zatrudnimy kolejnego przedstawiciela?” w ciągu kilku minut — z konkretnymi liczbami.
Co zapewnia typowe wdrożenie DRO
Dlaczego brak nazwanego klienta?
Referencje klientów DRO są objęte NDA. Poproś o dostosowaną rozmowę referencyjną podczas demonstracji — możemy dopasować branżę i skalę.
„Przed wdrożeniem DRO nasi przedstawiciele spędzali 3 godziny dziennie na dojazdach między sklepami. Teraz to 2 godziny. Ta dodatkowa godzina na przedstawiciela dziennie — 20 godzin na przedstawiciela miesięcznie — to czas na więcej rozmów z klientami, więcej audytów półek, więcej sprzedaży.”
„Nie zatrudniliśmy ani jednego nowego przedstawiciela; po prostu daliśmy każdemu istniejącemu przedstawicielowi więcej czasu na robienie tego, za co im płacimy. Symulacje „co by było, gdyby” zmieniły sposób, w jaki planujemy przed wprowadzeniem promocji.”
58% → 71%
Poprawa wskaźnika obsługi
15% mniej
Koszty paliwa i podróży
+1 godzina/dzień
Dodatkowy czas u klienta na przedstawiciela
6 warstw optymalizacji. Jeden silnik AI. Państwa plan.
DRO jest zbudowane wokół tego, co przedstawiciele faktycznie robią w terenie — każda warstwa odnosi się do rzeczywistego ograniczenia.
Planowanie całego cyklu
DRO planuje cały miesiąc jako jeden zintegrowany problem — nie dzień po dniu. Interwały wizyt u klientów są równe w poszczególnych tygodniach. Dystans i czas zminimalizowane globalnie, nie na dzień.
Podstawowe · +10–20% wizyt dziennie
Optymalizacja wskaźnika obsługi
Maksymalizacja czasu spędzonego u klienta, nie w tranzycie. DRO aktywnie optymalizuje ten wskaźnik KPI — typowa poprawa 58% → 71% (+13 pp).
Podstawowe · +1 godzina/dzień kontaktu z klientem
Priorytet oparty na wyzwalaczach
Promocje, ryzyko braków w magazynie, spadki wyniku Perfect Store, spadek udziału w półce — każdy wyzwalacz podnosi klienta w kolejce priorytetów. Konfigurowalne dla klienta, kategorii, rynku.
Podstawowe · Priorytetowe sklepy zawsze obsługiwane
Symulacje „co by było, gdyby”
„Czy obszar Toma może obsłużyć 15 nowych sklepów?” „Co jeśli dwóch przedstawicieli pójdzie na urlop?” Nazwane, trwałe symulacje porównywane obok siebie z twardymi KPI.
Zaawansowane · Decyzje oparte na danych
Wyjaśnialne decyzje
Brak niewidocznych luk. Jeśli wizyta nie może się odbyć, DRO dokładnie wyjaśnia dlaczego: „Przekroczono limit prawa pracy”, „Brak okna dostępności”, „Odległość poza zasięgiem”. Przedstawiciele i menedżerowie ufają planowi.
Zaawansowane · Wskaźnik przyjęcia planu 95%+
Samodzielne API
DRO nie wymaga Mobile Touch ani pełnej platformy Asseco. Integruje się z dowolnym systemem CRM, SFA lub ERP przez standardowe REST API. Rozpocznij od DRO, rozwijaj później.
Podstawowe · Wdrożenie w tygodniach, nie miesiącach
Którzy analitycy i standardy uznają Asseco Platform?
Niezależne uznanie wspierające Pana/Pani wewnętrzny biznesplan.
Jak DRO wypada w porównaniu z innymi narzędziami do optymalizacji tras?
Rynek oprogramowania do trasowania jest zatłoczony. Większość narzędzi jest stworzona dla dostaw flotowych. Kilka celuje w sprzedaż terenową — ale zatrzymuje się na trasach + synchronizacji CRM. Tam, gdzie narzędzia do trasowania się zatrzymują, DRO idzie dalej — łącząc planowanie całego cyklu, optymalizację wskaźnika obsługi i harmonogramowanie oparte na wyzwalaczach biznesowych.
| Możliwość | Asseco DRO | Route4Me | Badger Maps | PepUpSales | Repsly | BeatRoute |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Skupienie na sprzedaży terenowej FMCG | Tak | Wielobranżowe*1 | Sprzedaż ogólna*2 | Tak | Tak (CPG) | Tak |
| Planowanie całego cyklu (miesiąc) | Tak | Dzienne | Dzienne | Dzienne | Dzienne*3 | Ręczne*4 |
| Optymalizacja wskaźnika obsługi | Tak | — | — | — | — | — |
| Symulacje „co by było, gdyby” | Tak | Częściowe*5 | Nie (Align)*6 | Nie | Nie | Nie |
| Priorytet oparty na wyzwalaczach | Tak | Nie | Nie | Nie*7 | Nie | Nie |
| Wyjaśnialne decyzje (kody przyczyn) | Tak | Nie | Nie | Nie | Nie | Nie |
| Samodzielna integracja API | Tak | Tak | Tak | Częściowe*8 | Tak | Tak |
| Część pełnej platformy (SFA+IR+TDH) | Tak (5 produktów) | Tylko trasowanie | Samodzielna aplikacja | SFA+DMS+Mobile*9 | CPG RetX*10 | SFA + DMS |
Dane pochodzą ze stron internetowych dostawców i publicznej dokumentacji, kwiecień 2026. Zweryfikowane za pomocą danych SEO Ahrefs i publicznych stron produktów. Najnowsze oświadczenia dostawców można znaleźć na odpowiednich stronach internetowych.
*1 Route4Me: Uniwersalny optymalizator tras dla dostaw flotowych, sprzedaży terenowej i logistyki — nie specjalista FMCG. Brak modułu SFA, planu beat ani realizacji promocji.
*2 Badger Maps: Głównie sprzedaż zewnętrzna B2B w wielu branżach (urządzenia medyczne, produkcja, telekomunikacja, żywność). Sprzedaż terenowa FMCG obsługiwana, ale nie główne pozycjonowanie.
*3 Repsly: Harmonogramowanie oparte na kalendarzu dla indywidualnych wizyt w sklepach. Częstotliwość wizyt konfigurowana ręcznie; brak algorytmicznego planowania cyklu ani obliczeń wskaźnika obsługi.
*4 BeatRoute: Podstawowy „plan trasy” obejmuje miesięczne harmonogramy wizyt w obszarze (punkty sprzedaży, częstotliwość, przypisanie przedstawiciela) — planowanie na poziomie cyklu, ale ręczne/statyczne. Brak optymalizacji AI, brak Wskaźnika Obsługi, brak symulacji „co by było, gdyby”.
*5 Route4Me: Oferuje narzędzia do wysyłki scenariuszowej (wiele alternatywnych tras) i równoważenia obszarów. Nie jest to równoznaczne z pełnymi symulacjami „co by było, gdyby” (zmiany liczby pracowników, korekty częstotliwości, modelowanie wpływu promocji).
*6 Badger Align (poziom enterprise) zawiera funkcje planowania obszarów. Brak udokumentowanych symulacji „co by było, gdyby” na poziomie trasy.
*7 PepUpSales: Flagi priorytetów i trasowanie pilności obsługiwane na poziomie SFA. Brak integracji wyzwalaczy na poziomie systemu (sygnały braków w magazynie, wyniki Perfect Store, aktywacje promocji).
*8 PepUpSales: REST API do synchronizacji danych SFA/DMS. API optymalizacji tras nie jest udokumentowane jako samodzielne.
*9 PepUpSales: Platforma obejmuje SFA, Distributor Management System (DMS), Van Sales, zamawianie mobilne. Brak modułów AI Image Recognition ani Trade Intelligence.
*10 Repsly: Retail Execution (RetX) + Retail Intelligence Hub. Podstawa: audyty sklepów, zgodność, rozpoznawanie obrazów AI. Brak sprzedaży van sales ani pełnego zarządzania zamówieniami SFA.
Symulacje „co by było, gdyby” — poznaj wpływ zanim zmienisz plan.
Narzędzia do optymalizacji tras pokazują optymalną trasę na dziś. DRO pozwala zapytać: Co by się stało, gdyby…? Nazwane, trwałe symulacje odpowiadają na pytania dotyczące terytoriów, zdolności i priorytetów w minuty.
„Czy Tom może obsłużyć 15 nowych sklepów z kontraktu detalicznego?”
Przed podpisaniem kontraktu zasymuluj to. DRO pokazuje: pokrycie spada do 82%, 5 wizyt pominiętych. Spróbuj 10 sklepów dla Tomasza + 5 dla sąsiedniego przedstawiciela? Pokrycie 97%, 1 pominięcie. Decyzja w 10 minut — nie w miesiąc prób i błędów.
„Co jeśli dwóch przedstawicieli pójdzie na urlop w tym samym tygodniu?”
Zasymuluj wpływ przed zatwierdzeniem urlopów. DRO redystrybuuje obciążenie na pozostały zespół — lub dokładnie informuje, którzy klienci zostaną pominięci i dlaczego. Znasz koszt przed wyrażeniem zgody.
„Co jeśli skrócimy zmiany z 8 do 6 godzin?”
Zmiany w umowie o pracę, cięcia budżetowe — zasymuluj wpływ na pokrycie. Którzy klienci wypadną? Które terytoria staną się nierentowne? Wkład oparty na danych do negocjacji, nie przeczucie.
„Co jeśli dodamy zgodność z łańcuchem chłodniczym jako priorytet?”
Konfigurowalne wyzwalacze pozwalają modelować nowe priorytety biznesowe. Porównaj obok siebie: przed i po ocenie zgodności z łańcuchem chłodniczym. Zobacz kompromisy w wskaźnikach KPI przed zatwierdzeniem.
Zacznij od DRO. Skaluj z pełną platformą.
DRO to jeden moduł w ramach Asseco Platform — kompletnego kompleksowego pakietu realizacji FMCG. Zacznij od DRO. Skaluj w miarę rozwoju firmy.
Jeden zintegrowany pakiet. Pana/Pani kompletny stos realizacji detalicznej.
Najczęstsze pytania dotyczące dynamicznej optymalizacji tras
Dynamiczna optymalizacja tras (DRO) to oprogramowanie oparte na AI, które planuje całe cykle sprzedaży terenowej — nie tylko dzienne trasy. Agreguje dane klientów (adresy, częstotliwość wizyt, dostępność), przestrzega ograniczeń biznesowych (prawo pracy, wyzwalacze priorytetów) i generuje zoptymalizowane harmonogramy w minuty. W przeciwieństwie do ogólnych planerów tras, które optymalizują dystans, DRO optymalizuje wskaźnik obsługi — procent czasu, który przedstawiciele spędzają u klientów w porównaniu z czasem w tranzycie.
Narzędzia logistyczne (Route4Me, MaxOptra, OptimoRoute, Routific) są stworzone dla dostaw flotowych — gdzie każdy przystanek to dostawa trwająca 2 minuty. Sprzedaż terenowa FMCG jest inna: przedstawiciele spędzają 20-40 minut w każdym sklepie, każda wizyta ma kontekst (promocje, stan półki, priorytety kategorii), miesięczne interwały mają znaczenie, a wyzwalacze biznesowe powinny zastępować rutynowe harmonogramy. DRO jest zbudowane dla tej rzeczywistości.
Te narzędzia koncentrują się na trasach + obszarze + podstawowej synchronizacji CRM — dobre do codziennego planowania. DRO dodaje warstwę AI klasy enterprise: planowanie całego cyklu (nie dzień po dniu), optymalizację Wskaźnika Obsługi, priorytetyzację opartą na wyzwalaczach, symulacje „co by było, gdyby” i wyjaśnialne decyzje. DRO jest również częścią 5-produktowej platformy FMCG — możesz skalować do pełnej realizacji terenowej bez zmiany platformy.
DRO działa samodzielnie. Integruje się z dowolnym systemem CRM, SFA lub ERP przez standardowe REST API — nie trzeba wymieniać istniejącego stosu. Jeśli używają Państwo Salesforce, Veeva, SAP lub dowolnego innego systemu — DRO łączy się przez API. Wdrożenie w tygodniach, nie miesiącach.
Wskaźnik obsługi to procent czasu pracy przedstawiciela terenowego spędzonego u klientów (sprzedaż, audyt, merchandising) w porównaniu z czasem w tranzycie (jazda między sklepami). Dla większości zespołów terenowych FMCG wskaźnik obsługi wynosi 55-60%. DRO zazwyczaj poprawia wskaźnik obsługi do 68-72% — dodając ponad 1 godzinę czasu kontaktu z klientem na przedstawiciela dziennie.
Wdrożenie samodzielne: 4-8 tygodni od integracji danych do pierwszego zoptymalizowanego cyklu. Wdrożenie pełnej platformy Asseco: dłużej, w zależności od zakresu (SFA, IR, TDH). Ponad 160 specjalistów wdrożeniowych z ponad 25-letnim doświadczeniem w FMCG wspiera każde wdrożenie.
Ceny zależą od wielkości zespołu i zakresu wdrożenia (samodzielne vs. część pełnej platformy). Skontaktuj się z nami w celu demonstracji i wyceny opartej na konkretnym scenariuszu.
Asseco Platform cieszy się zaufaniem globalnych liderów FMCG w branżach napojów, alkoholi, wyrobów cukierniczych, żywności i artykułów spożywczych oraz higieny osobistej — z ponad 55 000 użytkowników terenowych w ponad 55 rynkach. Nazwane referencje klientów dostępne na życzenie. Studia przypadków dostępne objęte NDA.
Zobacz DRO w akcji — dostosowane do scenariusza FMCG
Zarezerwuj 30-minutową demonstrację z naszymi specjalistami ds. realizacji terenowej. Skonfigurujemy symulację na żywo opartą na branży (napoje, wyroby cukiernicze, żywność i artykuły spożywcze, higiena osobista), wielkości zespołu i bieżących wyzwaniach związanych z trasowaniem. Bez slajdów — prawdziwe DRO ze strukturą danych.
Zaufanie globalnych liderów FMCG w ponad 55 rynkach · Certyfikat ISO/IEC 27001:2022 · Ponad 25 lat doświadczenia w FMCG