Jak OSHEE zrewolucjonizowało realizację sprzedaży detalicznej dzięki rozpoznawaniu obrazów opartemu na sztucznej inteligencji
Gdy marka szybko się rozwija, zachowanie spójności na półce staje się codziennym wyzwaniem. Dla OSHEE, firmy działającej w setkach punktów sprzedaży detalicznej i posiadającej dziesiątki linii produktowych, zapewnienie idealnej widoczności w sklepach stawało się z roku na rok coraz bardziej złożone.
Problem nie polegał na braku danych – chodziło o zbyt dużą ilość pracy manualnej. Zdjęcia, raporty, arkusze Excel i opóźnione weryfikacje sprawiały, że proces był powolny i reaktywny. Dlatego OSHEE postanowiło zmienić zasady: połączyć wszystkich zaangażowanych – merchandiserów, supervisorów i managerów – poprzez jedną, zautomatyzowaną platformę opartą na danych.
Rezultatem jest proces realizacji sprzedaży detalicznej działający w czasie rzeczywistym, napędzany przez rozpoznawanie obrazów oparte na sztucznej inteligencji z Platformy Asseco.
Od zdjęć z terenu do analiz w czasie rzeczywistym
Przez lata OSHEE polegało na agencjach merchandisingowych w monitorowaniu widoczności produktów, zgodności i realizacji promocji. Zespoły terenowe robiły zdjęcia, wypełniały formularze i składały raporty wymagające ręcznej weryfikacji. To podejście działało — ale było powolne, fragmentaryczne i zależało od subiektywnych ocen.
Dziś ten sam proces przebiega cyfrowo. Każde zdjęcie staje się natychmiastowym źródłem danych, analizowanym automatycznie i widocznym dla wszystkich — od merchandisera w sklepie po Key Account Managera OSHEE.
Rezultatem jest proces realizacji sprzedaży detalicznej działający w czasie rzeczywistym, napędzany przez rozpoznawanie obrazów oparte na sztucznej inteligencji z Platformy Asseco.
Krok 1: Realizacja na półce i wykonywanie zdjęć
Proces zaczyna się przy półce. Merchandiser z agencji partnerskiej układa produkty OSHEE, robi zdjęcie za pomocą aplikacji mobilnej i synchronizuje je z systemem. W ciągu kilku sekund platforma przetwarza obraz przy użyciu modeli rozpoznawania AI z Platformy Asseco, które identyfikują każdy SKU, weryfikują zgodność z planogramem i wykrywają brakujące lub nieprawidłowo umieszczone produkty.
Informacja zwrotna pojawia się natychmiast na urządzeniu merchandisera — umożliwiając natychmiastowe korekty jeszcze w sklepie. Bez czekania, bez wysyłania zdjęć mailowo, bez zgadywania.
Krok 2: Weryfikacja przez supervisorów OSHEE
Po zakończeniu wizyty supervisorzy OSHEE otwierają ten sam zestaw danych w swoim kliencie mobilnym – nawet offline. Mogą:
- Przeglądać rozpoznane produkty i wyniki zgodności,
- Sprawdzać dokumentację zdjęciową,
- Weryfikować realizację dodatkowych zadań terenowych (jak ankiety czy ekspozycje),
- Przeglądać historię wizyt i informacje o harmonogramie.
Każda wizyta staje się zweryfikowanym, opatrzonym znacznikiem czasowym zapisem – przejrzystym zarówno dla OSHEE, jak i jego partnerów.
Krok 3: Nadzór zarządczy i kontrola jakości
Na poziomie zarządczym, zarówno managerowie regionalni, jak i key account managerowie przeglądają zagregowane wyniki przez aplikację desktopową. Mają dostęp do:
- Statystyk wydajności terenowej,
- Analityki obecności produktów i zgodności na półce,
- Galerii wizualnych do szczegółowego przeglądu.
To, co kiedyś wymagało wielu arkuszy kalkulacyjnych i ręcznych podsumowań, jest teraz natychmiast dostępne w jednym interfejsie, z obiektywnymi i porównywalnymi wskaźnikami KPI.
Krok 4: Zunifikowana analityka w Power BI
Wszystkie dane zebrane od OSHEE i jego partnerów merchandisingowych są zintegrowane w dashboardach Power BI. Decydenci mogą teraz przeglądać kompleksowe analizy dla sklepów, regionów i kategorii.
Te dashboardy zapewniają:
- Trendy w obecności produktów i jakości realizacji,
- Metryki wydajności dla zespołów terenowych,
- Identyfikację powtarzających się luk w widoczności,
- Benchmarking między regionami i porównania historyczne.
Rezultat: wspólna warstwa analityczna, która zastępuje subiektywną sprawozdawczość współpracą opartą na faktach.
Nowy model współpracy między marką a agencjami
Największy wpływ tej transformacji nie jest technologiczny – jest kulturowy. OSHEE i jego agencje merchandisingowe (zewnętrzne) działają teraz w oparciu o jedną wersję prawdy w Platformie Asseco. Każdy – od merchandisera po managera – pracuje na tych samych zweryfikowanych danych, otrzymuje informacje zwrotne w czasie rzeczywistym i kieruje się tymi samymi wskaźnikami KPI.
Ta przejrzystość buduje zaufanie, poprawia odpowiedzialność i przyspiesza podejmowanie decyzji. To przejście od „sprawdzania pracy” do „wspólnego poprawiania rezultatów.”
Wpływ biznesowy
Mierzalne rezultaty mówią same za siebie:
- Czas otrzymywania informacji zwrotnej skrócony z dni do minut.
- Obiektywna weryfikacja z AI zapewnia pełną spójność.
- Wspólna widoczność przyspiesza współpracę i działanie.
- Poprawione wskaźniki KPI zgodności na półce i dostępności.
- Managerowie skupiają się na wnioskach — nie na przygotowywaniu danych.
Niegdyś liniowy łańcuch raportowania stał się ciągłą cyfrową pętlą informacji zwrotnej, transformując sposób, w jaki OSHEE zarządza realizacją sprzedaży detalicznej.
Patrząc w przyszłość
Ta podstawa wspiera teraz dalsze innowacje – od benchmarkingu między agencjami po predykcyjne analizy i integrację danych sell-out. Długoterminowa wizja: w pełni połączony ekosystem detaliczny, gdzie AI nie tylko wykrywa, co się wydarzyło, ale pomaga zespołom przewidywać, co powinno wydarzyć się dalej.
Podsumowanie
Transformacja OSHEE pokazuje, jak marka może przekształcić codzienne operacje sklepowe w system inteligencji działający w czasie rzeczywistym. Łącząc rozpoznawanie obrazów, przepływy pracy mobilnej i wspólną analitykę, realizacja terenowa staje się mierzalna, wykonalna i skalowalna w ramach rozwiązania z Platformy Asseco.
Od zdjęcia półki do biznesowego wglądu — natychmiast.
Skontaktuj się z nami
Odkryj pełen potencjał platformy Asseco.
"*" oznacza pola wymagane