{"id":7318,"date":"2026-04-24T10:41:08","date_gmt":"2026-04-24T10:41:08","guid":{"rendered":"https:\/\/assecoplatform.com\/die-5-klassen-von-ki-agenten-im-fmcg-bereich\/"},"modified":"2026-10-26T11:24:54","modified_gmt":"2026-10-26T11:24:54","slug":"5-klassen-ki-agenten-fmcg","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/assecoplatform.com\/de\/5-klassen-ki-agenten-fmcg\/","title":{"rendered":"Die 5 Klassen von KI-Agenten im FMCG-Bereich"},"content":{"rendered":"\n
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Die 5 Klassen von KI-Agenten in der FMCG-Branche: ein Framework von Asseco Platform f\u00fcr KI, die Teams im Vertrieb, im Handel und im HoReCa-Kanal bei der Umsetzung im Markt unterst\u00fctzt. Datenvereinheitlichung, Erkennung, Bewertung, Kontext und Next Best Action, im Einsatz bei \u00fcber 125.000 Nutzern in 74 M\u00e4rkten.<\/p>\n\n\n\n

KI-Agenten-Framework von Asseco Platform: f\u00fcnf spezialisierte Klassen von KI-Agenten, die zusammenarbeiten, um FMCG-Hersteller im Au\u00dfendienst, im Handel und im HoReCa-Kanal zu unterst\u00fctzen. Die Klassen hei\u00dfen Datenvereinheitlichungs-Agent, Erkennungs-Agent, Bewertungs- und Priorisierungs-Agent, Kontext-Agent und Next-Best-Action-Agent.<\/p>\n\n\n\n

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Die 5 Klassen von KI-Agenten in der FMCG-Branche: ein Framework f\u00fcr KI, die den Menschen ausstattet.<\/span><\/h1>\n

Ein Framework von Asseco Platform, das beschreibt, wie KI Menschen im Vertrieb, im Handel und im HoReCa-Kanal unterst\u00fctzt, statt sie zu ersetzen. Es baut auf einer Basis von \u00fcber 125.000 Nutzern in 74 M\u00e4rkten auf.<\/p>\n

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Demo vereinbaren<\/a><\/div>\n
Framework ansehen<\/a><\/div>\n <\/div>\n
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\n \u00dcber 125.000<\/span> Nutzer<\/span> in 74 M\u00e4rkten auf Asseco Platform<\/span>\n <\/div>\n
\n 9×<\/span> POI-Best-in-Class-Auszeichnungen, jeweils in einer eigenen Kategorie (2026)<\/span> darunter Predictive & Prescriptive Analytics und Advanced Imaging<\/span>\n <\/div>\n
\n ISO 27001<\/span> Zertifiziert, KI inklusive<\/span> KI-basierte L\u00f6sungen ausdr\u00fccklich im Zertifizierungsumfang<\/span>\n <\/div>\n <\/div>\n<\/div>\n<\/section>\n\n\n\n
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\n Ein Agent f\u00fcr jeden Moment<\/span>\n

Jeder Moment der FMCG-Execution hat einen Agenten dahinter.<\/span><\/h2>\n

In der FMCG-Branche folgt jeder Moment der Umsetzung demselben Muster: Daten sammeln, beurteilen, was wichtig ist, handeln. In Asseco Platform steht f\u00fcr jeden dieser Momente ein KI-Agent bereit, insgesamt dreizehn spezialisierte Agenten. <\/p>\n\n

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Wenn Distributordaten in f\u00fcnf verschiedenen Formaten eintreffen<\/p>\n

\u2192<\/span> Distributor-Datenvereinheitlichungs-Agent<\/strong><\/p>\n <\/div>\n\n

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Wenn ein Au\u00dfendienstmitarbeiter ein Regal fotografiert<\/p>\n

\u2192<\/span> Regalerkennungs-Agent<\/strong><\/p>\n <\/div>\n\n

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Wenn eine handschriftliche Bestellung von einem Handelspartner eintrifft<\/p>\n

\u2192<\/span> Bestellerkennungs-Agent<\/strong><\/p>\n <\/div>\n\n

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Wenn f\u00fcr jeden Au\u00dfendienstmitarbeiter der Besuchsplan f\u00fcr den n\u00e4chsten Planungszeitraum ansteht<\/p>\n

\u2192<\/span> Routenoptimierungs-Agent<\/strong><\/p>\n <\/div>\n\n

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Wenn ein Vertrag mit einer HoReCa-Kette zur \u00dcberpr\u00fcfung ansteht<\/p>\n

\u2192<\/span> Vertragstreue-Bewertungs-Agent<\/strong><\/p>\n <\/div>\n\n

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Wenn ein Mitarbeiter den n\u00e4chsten Kunden aufsucht<\/p>\n

\u2192<\/span> Vorbesuchs-Briefing-Agent<\/strong><\/p>\n <\/div>\n\n

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Wenn ein Vertriebsleiter einen Verhandlungsraum betritt<\/p>\n

\u2192<\/span> Vorverhandlungs-Briefing-Agent<\/strong><\/p>\n <\/div>\n\n

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Wenn die n\u00e4chste Bestellung die richtige Menge zum richtigen Zeitpunkt ben\u00f6tigt<\/p>\n

\u2192<\/span> Bestellempfehlungs-Agent<\/strong><\/p>\n <\/div>\n\n <\/div>\n\n

Ob Au\u00dfendienstmitarbeiter, Trade Marketing Manager, Vertriebsleiter, CTO, Category Manager, externer Au\u00dfendienstpartner oder Supply-Chain-Planer: F\u00fcr jeden dieser Momente gibt es einen Agenten. Dreizehn spezialisierte Agenten bilden eine Kette von den Rohdaten bis zur konkreten Handlung. Das Framework setzt dort an, wo die Arbeit tats\u00e4chlich anf\u00e4llt.<\/strong><\/p>\n <\/div>\n<\/section>\n\n\n\n

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\n Wie das Framework funktioniert<\/span>\n

KI auf drei verschiedenen Ebenen der Autonomie.<\/span><\/h3>\n

Nicht jeder KI-Agent funktioniert auf dieselbe Weise. Jede der f\u00fcnf Klassen geh\u00f6rt zu einer von drei Autonomiestufen. Darin spiegelt sich wider, wo KI am besten allein arbeitet, wo sie gemeinsam mit Ihnen vorgeht und wo sie nur auf Anfrage startet. In allen drei F\u00e4llen beh\u00e4lt der Mensch die Kontrolle. <\/p>\n\n

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Im Hintergrund<\/h4>\n

Klassen 1 und 2: Datenvereinheitlichung und Erkennung. Daten werden vereinheitlicht, Bilder ausgewertet, eingehende Bestellungen in strukturierte Daten \u00fcberf\u00fchrt, ohne dass jemand eingreifen muss. Diese Klassen haben keine eigene Oberfl\u00e4che und brauchen keine Eingabe. Das Ergebnis sind zuverl\u00e4ssige, standardisierte Daten, auf denen alles andere aufbaut. <\/p>\n

Hohe Autonomie: startet ohne Zutun des Nutzers<\/p>\n <\/div>\n\n

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Nach Zeitplan, zur Analyse<\/h4>\n

Klasse 3: Bewertung & Priorisierung. Rankings, Scores und Routen werden regelm\u00e4\u00dfig generiert: jede Nacht, jeden Morgen, jeden Planungszyklus. Das Management \u00fcberpr\u00fcft sie, passt sie an und nutzt sie f\u00fcr Entscheidungen, die Hunderte von Gesch\u00e4ften auf einmal betreffen. <\/p>\n

Hohe Autonomie: l\u00e4uft nach Zeitplan oder auf Abruf<\/p>\n <\/div>\n\n

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\n <\/stop><\/stop><\/stop><\/stop><\/lineargradient><\/defs><\/path><\/svg>\n 03<\/span>\n <\/div>\n

Im Moment, mit dem Menschen<\/h4>\n

Klassen 4 und 5: Kontext und Next Best Action. Diese Agenten arbeiten in Echtzeit mit dem Nutzer: vor dem Besuch, am Regal und w\u00e4hrend der Bestellung. Die Entscheidung trifft der Nutzer. <\/p>\n

Niedrige bis mittlere Autonomie: der Mensch entscheidet<\/p>\n <\/div>\n\n <\/div>\n\n

Dies ist keine Automatisierung um der Automatisierung willen. Es geht darum, Gewicht vom Menschen auf das System zu verlagern, und zwar dort, wo das System besser ist: bei der Aggregation und Verkn\u00fcpfung von Daten, deren Umfang und Geschwindigkeit die Wahrnehmung einer einzelnen Person \u00fcbersteigen. Der Mensch beh\u00e4lt seine Rolle und bekommt ein Tool, das mehr wei\u00df, weiter sieht und schneller Vorschl\u00e4ge macht. <\/p>\n <\/div>\n<\/section>\n\n\n\n

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\n Die 5 Klassen, je eine Frage<\/span>\n

Jede Klasse beantwortet eine Frage, vor der FMCG-Teams jeden Tag stehen.<\/span><\/h3>\n

Zusammen bilden sie eine Kette von verstreuten Daten bis zur konkreten Handlung, mit dreizehn spezialisierten Agenten in f\u00fcnf Produkten.<\/p>\n\n

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\n Klasse 1: Datenvereinheitlichungs-Agent. Wie wird aus verstreuten Daten eine einzige verl\u00e4ssliche Datenquelle?<\/span>\n